Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и регулирует отношения между:
Индивидуальным предпринимателем IGLIKOV FINANCIAL SCHOOL (далее — Владелец, Администрация или Оператор), ИИН 790322301275, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Шәмші Қалдаяқов, дом 17, кв/офис 44, и
Пользователем — любым физическим лицом, осуществляющим доступ к интернет-ресурсу Business Innovation College (далее — Сайт, Платформа или Сервис) по адресу https://bicollege.ae/ и использующим его функционал.
Использование Сайта любым способом, включая просмотр страниц, регистрацию, оформление заказа, оплату курсов, прохождение обучения и получение сертификата, означает полное, безоговорочное и безусловное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения в действующей редакции.
ГЛАВА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:
2.1. Сайт / Платформа / Сервис — интернет-ресурс Business Innovation College, расположенный по адресу https://bicollege.ae/, включая все его разделы, подразделы, Личный кабинет, учебные материалы, функционал оплаты и иные элементы.
2.2. Курс — образовательный продукт Владельца, включающий один или несколько модулей:
- «Как ставить цели и достигать их»;
- «Лидерство и работа в команде»;
- «Управление личным бюджетом»;
- пакет BIC ULTRA.
2.3. Учебные материалы — все материалы Курса, в том числе видеоуроки, структурированные текстовые материалы, мини-кейсы, ситуационные задания, квизы, тесты, практические шаблоны, чек-листы и дополнительные мини-темы.
2.4. Личный кабинет — персональный защищённый раздел Пользователя на Сайте, создаваемый автоматически при покупке Курса и предназначенный для прохождения обучения, отслеживания прогресса и получения Сертификата.
2.5. Сертификат — электронный документ установленного образца Business Innovation College, подтверждающий факт прохождения Курса Пользователем. Сертификат не является дипломом, аттестатом или иным документом государственного образца.
2.6. Платёжная система — интегрированная на Сайте система приёма платежей Robokassa и иные платёжные сервисы, через которые осуществляется оплата Курсов.
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу, обрабатываемая Владельцем в соответствии с разделом 10 настоящего Соглашения.
2.8. Иные термины и определения толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК и иными нормативными правовыми актами.
ГЛАВА 3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Настоящее Соглашение определяет условия предоставления Владельцем Пользователю возмездных образовательных услуг в форме онлайн-курсов Business Innovation College (BIC).
3.2. Услуги предоставляются исключительно в онлайн-формате через Личный кабинет на Сайте https://bicollege.ae/.
3.3. Сервис предназначен для физических лиц. Пользователи младше 18 лет подтверждают, что приобретают Курс и используют Сервис с согласия родителей (законных представителей).
3.4. Обучение включает видеоуроки, текстовые материалы, практические задания, квизы, тесты, шаблоны и чек-листы. По итогам успешного прохождения Курса Пользователь получает электронный сертификат Business Innovation College (не является документом государственного образца).
3.5. Владелец не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов (трудоустройство, карьерный рост и т.д.).
ГЛАВА 4. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ И ОПЛАТЫ КУРСОВ
4.1. Пользователь приобретает Курс путём выбора соответствующего Курса на Сайте, нажатия кнопки «Купить» и заполнения данных на странице оформления заказа.
4.2. После успешного завершения оплаты Курса Личный кабинет Пользователя создаётся автоматически, и Пользователь незамедлительно получает доступ к приобретённому Курсу.
4.3. Цена каждого Курса, указанная на Сайте на момент оформления заказа, является публичной офертой на приобретение соответствующего Курса и обязательна для исполнения сторонами. Пользователь, осуществляющий оплату по указанной цене, тем самым принимает (акцептует) публичную оферту Владельца на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
4.4. Владелец вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Курсов, устанавливать скидки, проводить акции и специальные предложения без предварительного уведомления Пользователя. Новая цена вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к заказам, оформленным после такого изменения.
4.5. Оплата Курсов осуществляется в безналичном порядке через интегрированную платёжную систему Robokassa с использованием банковской карты или иных способов оплаты, доступных на Сайте. Обработка данных банковской карты осуществляется исключительно платёжной системой. Владелец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей.
4.6. Доступ к Курсу предоставляется Пользователю немедленно после поступления денежных средств в полном объёме на счёт Владельца (или подтверждения оплаты платёжной системой).
4.7. Возврат денежных средств за приобретённые Курсы не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
4.8. Факт оплаты Курса по цене, указанной на Сайте, подтверждает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и публичной офертой Владельца.
ГЛАВА 5. СРОК ДОСТУПА И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КУРСОВ
5.1. Доступ к приобретённому Пользователем Курсу предоставляется на срок один (1) год с даты успешной оплаты соответствующего Курса. Указанный срок исчисляется с момента поступления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Владельца либо подтверждения оплаты платёжной системой.
5.2. В течение срока, указанного в пункте 5.1 настоящего Соглашения, Пользователь вправе использовать Курс исключительно в личных образовательных целях путём доступа к Учебным материалам через Личный кабинет на Сайте.
5.3. Пользователь обязуется соблюдать следующие правила использования Курсов и Сайта:
5.3.1. Не передавать третьим лицам логин, пароль и иные учётные данные от Личного кабинета, а также не предоставлять доступ к приобретённому Курсу иным лицам, в том числе путём демонстрации экрана, трансляции или иным способом.
5.3.2. Не копировать, не скачивать, не воспроизводить, не распространять, не публиковать и не передавать третьим лицам любые Учебные материалы Курса (видеоуроки, текстовые материалы, мини-кейсы, задания, шаблоны, чек-листы и иные материалы) в любой форме и на любом носителе.
5.3.3. Не использовать автоматизированные программные средства (скрипты, парсеры, боты и иные программы) для сбора, копирования, массового извлечения или анализа контента Сайта и Учебных материалов.
5.3.4. Не перепродавать, не передавать, не дарить и не иным образом отчуждать право доступа к Курсу или Личному кабинету третьим лицам.
5.3.5. Не размещать на Сайте и не использовать в рамках прохождения Курсов материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан, права и законные интересы третьих лиц, а также нормы общественной нравственности и морали.
5.4. Нарушение Пользователем любого из положений пункта 5.3 настоящего Соглашения признаётся существенным нарушением условий Соглашения и влечёт за собой следующие последствия:
5.4.1. Немедленную блокировку или полное удаление Личного кабинета Пользователя без возврата уплаченных денежных средств.
5.4.2. Возмещение Владельцу всех убытков, причинённых таким нарушением, в полном объёме, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду и расходы на защиту нарушенных прав.
5.4.3. Применение иных мер ответственности, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, включая, при наличии оснований, обращение в правоохранительные органы.
5.5. Владелец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять правила использования Курсов с обязательным уведомлением Пользователей путём размещения новой редакции настоящего Соглашения на Сайте. Продолжение использования Сайта и Курсов после вступления в силу новой редакции означает полное согласие Пользователя с внесёнными изменениями.
5.6. Все действия, совершённые с использованием Личного кабинета Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем до момента получения Владельцем уведомления о компрометации учётных данных.
ГЛАВА 6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ САЙТОМ
6.1. Все исключительные права на Сайт https://bicollege.ae/, его содержание, дизайн, программное обеспечение, а также на все Учебные материалы Курсов (видеоуроки, текстовые материалы, мини-кейсы, практические задания, шаблоны, чек-листы, тесты и иные материалы), включая результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Индивидуальному предпринимателю IGLIKOV FINANCIAL SCHOOL либо его правообладателям на законных основаниях.
6.2. Предоставляя Пользователю доступ к Курсам, Владелец предоставляет Пользователю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование Учебных материалов исключительно в личных образовательных целях на территории Республики Казахстан в течение срока доступа, указанного в пункте 5.1 настоящего Соглашения.
6.3. Указанная лицензия не предусматривает передачи Пользователю каких-либо исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Владельца. Пользователь не приобретает никаких прав на Сайт, Учебные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, кроме права их использования в пределах, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.
6.4. Пользователю запрещается:
6.4.1. Копировать, воспроизводить, записывать, скачивать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, а также иным образом использовать Учебные материалы Курсов полностью или в части без письменного разрешения Владельца.
6.4.2. Использовать Учебные материалы и содержание Сайта в коммерческих целях, в том числе для извлечения прибыли, создания аналогичных продуктов, проведения собственных тренингов, курсов или консультаций.
6.4.3. Модифицировать, изменять, переводить, адаптировать, создавать производные произведения на основе Учебных материалов или содержания Сайта.
6.4.4. Удалять, изменять или скрывать любые знаки охраны авторских прав, товарные знаки, логотипы и иные обозначения, размещённые на Сайте и в Учебных материалах.
6.4.5. Использовать Сайт и Учебные материалы способами, нарушающими законодательство Республики Казахстан, в том числе Закон Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах».
6.5. Любое нарушение положений настоящей Главы 6 настоящего Соглашения является существенным нарушением и влечёт за собой:
6.5.1. Немедленную блокировку или удаление Личного кабинета Пользователя без возврата уплаченных денежных средств.
6.5.2. Возмещение Владельцу всех причинённых убытков в полном объёме, включая упущенную выгоду.
6.5.3. Применение иных мер гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.6. Владелец оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять условия использования объектов интеллектуальной собственности с уведомлением Пользователей путём размещения новой редакции Соглашения на Сайте.
ГЛАВА 7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ОБРАБОТКА
7.1. Пользователь даёт своё согласие Индивидуальному предпринимателю IGLIKOV FINANCIAL SCHOOL (далее — Оператор) на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайте, оформлении заказа, оплате Курсов, а также в процессе использования Личного кабинета и прохождения Курсов.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями).
7.3. Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных Пользователя:
7.3.1. Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии).
7.3.2. Контактные данные: адрес электронной почты.
7.3.3. Данные об обучении: прогресс прохождения уроков, результаты выполнения тестов и заданий, дата последнего входа в Личный кабинет, история просмотра материалов.
7.3.4. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, данные о cookies.
7.3.5. Платёжные данные: дата и время транзакции, сумма оплаты, идентификатор заказа (данные банковской карты обрабатываются исключительно платёжной системой Robokassa и не хранятся Оператором).
7.4. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
7.4.1. Предоставление Пользователю доступа к Курсам и Личному кабинету.
7.4.2. Обеспечение технической поддержки Пользователя.
7.4.3. Фиксация прогресса обучения и автоматическая выдача электронного сертификата.
7.4.4. Направление Пользователю информационных и рекламных сообщений о новых Курсах, акциях и обновлениях платформы (с согласия Пользователя).
7.4.5. Исполнение требований законодательства Республики Казахстан, включая формирование фискальных документов и налоговую отчётность.
7.5. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в минимально необходимом объёме и только для обеспечения функционирования Сервиса:
7.5.1. Платёжным системам (Robokassa и иным) — для проведения оплаты.
7.5.2. Сервисам веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) — для анализа поведения пользователей и улучшения работы Сайта.
7.5.3. Хостинг-провайдеру — для размещения базы данных Сайта.
7.6. Все персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются на территории Республики Казахстан. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7.7. Пользователь в любое время вправе:
7.7.1. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего письменного уведомления на электронный адрес support@bicollege.ae.
7.7.2. Потребовать удаления своих персональных данных и прекращения их обработки.
7.7.3. Получить информацию о составе и объёме обрабатываемых персональных данных.
7.8. Отзыв согласия на обработку персональных данных или требование об их удалении осуществляется Пользователем самостоятельно через функционал удаления аккаунта в Личном кабинете либо путём направления письменного запроса на адрес support@bicollege.ae. В случае отзыва согласия доступ Пользователя к Курсам может быть прекращён.
7.9. Оператор обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.10. Пользователь даёт своё согласие на использование файлов cookies и систем веб-аналитики для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения авторизации и анализа поведения пользователей.
ГЛАВА 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за все действия, совершённые им на Сайте и в Личном кабинете, а также за все действия, совершённые третьими лицами с использованием учётных данных Пользователя.
8.2. Пользователь гарантирует, что все предоставленные им данные являются достоверными, полными и актуальными. В случае предоставления недостоверных данных Пользователь несёт ответственность за все последствия такого предоставления.
8.3. Владелец предоставляет Сервис и доступ к Курсам «как есть» без каких-либо прямых или косвенных гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантии соответствия конкретным целям Пользователя, бесперебойной работы, отсутствия ошибок и вирусов.
8.4. Владелец не несёт ответственности за:
8.4.1. Любые убытки (прямые, косвенные, случайные, упущенную выгоду), возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта и Курсов.
8.4.2. Технические сбои, перерывы в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, ошибками программного обеспечения, вирусами и иными причинами, не зависящими от Владельца.
8.4.3. Действия или бездействие Пользователя, приведшие к невозможности прохождения Курса или получения Сертификата.
8.4.4. Содержание и качество Учебных материалов с точки зрения достижения Пользователем каких-либо конкретных результатов (трудоустройство, повышение квалификации, карьерный рост и т.п.).
8.4.5. Действия платёжных систем, хостинг-провайдера, сервисов аналитики и иных третьих лиц, участвующих в предоставлении Сервиса.
8.5. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Владелец вправе в одностороннем порядке:
8.5.1. Заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя без возврата денежных средств.
8.5.2. Потребовать возмещения всех причинённых убытков в полном объёме.
8.5.3. Обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.
8.6. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты государственных органов, сбои в работе интернета и электроснабжения, действия третьих лиц.
8.7. Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом. В случае, если Пользователь не достиг возраста восемнадцати лет, он действует с согласия родителей (законных представителей) и несёт самостоятельную ответственность за наличие такого согласия. Владелец вправе в любой момент запросить подтверждение согласия родителей (законных представителей).
8.8. В случае предъявления третьими лицами претензий или исков к Владельцу в связи с действиями Пользователя (в том числе нарушением авторских прав, распространением запрещённой информации и т.д.), Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать такие претензии и возместить Владельцу все связанные с этим расходы и убытки.
ГЛАВА 9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
9.1. Настоящее Соглашение и все правоотношения, возникающие между Сторонами в связи с его исполнением, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Все споры, разногласия и претензии, возникающие между Владельцем и Пользователем в связи с исполнением, изменением, расторжением или недействительностью настоящего Соглашения, подлежат разрешению путём переговоров.
9.3. Обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров является обязательным. Пользователь, считающий, что его права нарушены действиями (бездействием) Владельца, направляет последнему письменную претензию, содержащую:
9.3.1. Суть предъявляемого требования;
9.3.2. Обоснование требования со ссылками на нормы законодательства и условия настоящего Соглашения;
9.3.3. Расчёт суммы требования (при наличии);
9.3.4. Реквизиты Пользователя для направления ответа.
9.4. Претензия направляется Владельцу по адресу электронной почты support@bicollege.ae либо заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес Владельца.
9.5. В течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии Владелец обязан направить Пользователю мотивированный ответ по адресу электронной почты, указанному в претензии, или по почтовому адресу.
9.6. В случае неполучения ответа на претензию в установленный срок или несогласия с ответом Владельца спор подлежит передаче на рассмотрение в Специализированный межрайонный экономический суд города Астаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.
ГЛАВА 10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента акцепта (принятия) его условий Пользователем и действует в течение всего периода использования Сайта и Курсов.
10.2. Владелец вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.
10.3. Продолжение использования Сайта и Курсов после вступления в силу новой редакции Соглашения означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с изменениями.
10.4. В случае несогласия Пользователя с новой редакции Соглашения он обязан прекратить использование Сайта и Курсов.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных положений Соглашения. Остальные положения сохраняют полную силу и действие.
10.6. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Сторонами по предмету настоящего Соглашения и заменяет все предыдущие договорённости, предложения и заявления, сделанные в устной или письменной форме.
10.7. Настоящее Соглашение составлено на русском, английском и казахском языках. В случае расхождений между версиями на разных языках приоритет имеет русскоязычная версия.
10.8. Все уведомления и сообщения, направляемые Сторонами друг другу в рамках настоящего Соглашения, считаются надлежащим образом вручёнными, если они направлены по адресам, указанным в настоящем Соглашении, или через Личный кабинет.
Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился со всеми условиями и положениями настоящего Соглашения, полностью понимает их значение и принимает их в полном объеме.